A todos nos pasa que en algún momento que queremos pasar archivos el computador no reconoce el celular y con windows 10 este problema se ha vuelto muy común.
Una de las razones son que hay fallas con los controladores del sistema operativo del computador, para este guía hablo de windows 10.
Es hay donde empezamos a explorar en la búsqueda de una solución rápida que va mas allá de desconectar y conectar, desconectar y conectar el celular.
Traigo dos cosas que puedes probar para solucionar tu inconveniente, una mas sencilla que la otra.
Metodo 1- usar un ADB
Si se ha utilizado algún programa ADB (Android Debug Bridge) con Android o se han instalado varios controladores y hay conflicto entre ellos, lo mejor es instalar un ADB estandar para que se solucione el error.
Descargar el programa aqui , cuando ya lo tengas, simplemente debes instalarlo normalmente, puede demorar unos minutos, y después reiniciar el equipo en cuestión. Hecho esto, prueba usar normal el celular con Android y posiblemente, ya el inconveniente haya desaparecido.
Metodo 2
1 Desinstalar del computador con Windows 10 todo software que tenga que ver con los controladores Android del celular, como por ejemplo Samsung Kies o LG PC Suite, para evitar conflictos y de esta forma, dejar sólo uno que efectúe su trabajo que sea estándar y no tenga problemas.
Esto se hace de forma habitual en la opción del sistema operativo de Microsoft.
Ahora lo que tienes que hacer es conectar de nuevo el celular y esperar a que el computador lo reconozca. Si no lo reconoce, debes acceder al Panel de control (utiliza la barra inferior de Cortana escribiendo el texto antes indicado). Aquí verás un icono de error con la especificación denominada Dispositivo desconocido.
Click derecho del mouse y aparece una venta en la que da la opción de buscar el controlador en Internet o hacerlo en el equipo, llamada Actualizar controlador.
Una de las razones son que hay fallas con los controladores del sistema operativo del computador, para este guía hablo de windows 10.
Es hay donde empezamos a explorar en la búsqueda de una solución rápida que va mas allá de desconectar y conectar, desconectar y conectar el celular.
Traigo dos cosas que puedes probar para solucionar tu inconveniente, una mas sencilla que la otra.
Metodo 1- usar un ADB
Si se ha utilizado algún programa ADB (Android Debug Bridge) con Android o se han instalado varios controladores y hay conflicto entre ellos, lo mejor es instalar un ADB estandar para que se solucione el error.
Descargar el programa aqui , cuando ya lo tengas, simplemente debes instalarlo normalmente, puede demorar unos minutos, y después reiniciar el equipo en cuestión. Hecho esto, prueba usar normal el celular con Android y posiblemente, ya el inconveniente haya desaparecido.
Metodo 2
1 Desinstalar del computador con Windows 10 todo software que tenga que ver con los controladores Android del celular, como por ejemplo Samsung Kies o LG PC Suite, para evitar conflictos y de esta forma, dejar sólo uno que efectúe su trabajo que sea estándar y no tenga problemas.
Esto se hace de forma habitual en la opción del sistema operativo de Microsoft.
Ahora lo que tienes que hacer es conectar de nuevo el celular y esperar a que el computador lo reconozca. Si no lo reconoce, debes acceder al Panel de control (utiliza la barra inferior de Cortana escribiendo el texto antes indicado). Aquí verás un icono de error con la especificación denominada Dispositivo desconocido.
Click derecho del mouse y aparece una venta en la que da la opción de buscar el controlador en Internet o hacerlo en el equipo, llamada Actualizar controlador.
Busca en la lista de los que tienes en el computador.
Utiliza Dispositivos móviles y si aparece algo compatible en la lista, selecciónalo (Dispositivo MTP USB es el más recomendable).
En caso contrario, debes ir a Internet para ver si en la base de datos de Microsoft encuentras el que corresponde con tu celular.
En caso contrario, debes ir a Internet para ver si en la base de datos de Microsoft encuentras el que corresponde con tu celular.
Si hiciste todo bien y no conseguiste el resultado deseado, lo que tienes que hacer es ir a esta página de Android y buscar el que corresponde a la marca de tu dispositivo, descargarlo e instalarlo.